• Условия
 и гарантии - Сервис

Общие гарантийные условия EBARA

Все изделия EBARA, согласно закону, покрываются гарантией.

Гарантийный срок:

- 24 месяца со дня покупки при наличии документации, подтверждающей покупку

- 30 месяцев с даты производства, определяемой по серийному номеру, указанному на изделии при отсутствии вышеуказанной документации

Применяемые условия

ГАРАНТИЯ

а) Гарантия распространяется на имущество, согласно действующим положениям закона.

б) Гарантия покрывает дефекты материалов и изготовления изделий производства компании EBARA Pumps Europe S.p.A.

в) Гарантия ограничивается ремонтом или заменой неисправных или дефектных деталей. Эти операции выполняются в Компании-продавце или, по своему усмотрению, в отдельных уполномоченных мастерских (авторизованные сервисные центры EBARA Pumps Europe S.p.A).

г) Чтобы воспользоваться правом на гарантийное обслуживание покупатель должен предъявить гарантийный талон и квитанцию, подтверждающую покупку. Изделия должны быть доставлены в уполномоченный сервисный центр и будут возвращены по указанному адресу с оплатой транспортных расходов.

д) Гарантия аннулируется в следующих случаях:

товар был разобран или ремонт осуществленный лицами, не являющимися уполномоченными EBARA Pumps Europe S.p.A;

- неисправность является следствием неправильного монтажа и/или электрического подключения, вмешательства, ненадлежащей эксплуатации или эксплуатации за пределамизначений, указанных в руководстве. Погружные насосы должны быть доставленыв комплекте с кабельной муфтой;

- перекачивание коррозийных жидкостей, воды с содержанием песка, химически или физически агрессивных жидкостей без предварительного разрешения EBARA Pumps Europe S.p.A., гальванический ток, неразрешенные технические изменения, недостаточная электрическая защита;

- заявленный отказ является следствием нормального износа материалов;

- недостаточное тех. обслуживание, или неисправность является следствием монтажа, не соответствующего действующим нормативам;

- отказ является следствием неправильного подбора изделия;

- заявление о повреждении изделия было предъявлено после истечения гарантийного срока.

Гарантия не распространяется на новые изделия не установленные, еще находящиеся запечатанными в оригинальной упаковке.

В случае выявления повреждения при приемке товара, необходимо уведомлять грузоперевозчика с отметкой в накладной.

Кроме того необходимо отправить письменное уведомление в адрес компании EBARA Pumps Europe S.p.A. в течение 8-ми дней с даты получения товара.

ПРИМЕНЕНИЕ ГАРАНТИИ

Изделия EBARA Pumps Europe S.p.A. покрываются гарантией согласно действующим положениям закона.

Гарантия применяется, только если материал поставляется в головной офис EBARA Pumps Europe S.p.A. или в авторизованные сервисные центры с предоставлением документов, подтверждающих покупку, и по которым можно четко определить модель изделия.

При отсутствии этих документов будет предоставлена гарантия тридцать месяцев с даты изготовления, указанной на шильдике изделия.

При отсутствии документов поставки, накладной, шильдика, подтверждающих дату поставки или выпуска изделия, гарантия не  предоставляется.

EBARA Pumps Europe S.p.A., по своему усмотрению, предоставляет гарантию и ремонтирует или заменяет дефектное изделие в кратчайшие сроки.

Выдача гарантии не дает права на возмещение ущерба, прямо или косвенно связанного с использованием изделий EBARA Pumps Europe S.p.A.

Любой вопрос, связанный с гарантией, не дает Клиенту права или полномочий приостановить оплату или выполнение других договорных обязательств.