FAQ

J'ai installé une pompe auto-amorçante et je dois la lancer. Est-il nécessaire de remplir le corps de la pompe d'eau?

Oui, au premier démarrage, la pompe doit toujours être remplie d’eau, selon les modalités suivantes:

a) dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe;
b) à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement;
c) revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Quelle est la température maximale du fluide autorisée pour une pompe auto-amorçante?

Pour une pompe auto-amorçante, normalement, la température maximale du fluide ne doit pas dépasser 45°C.
Certains modèles peuvent traiter des fluides à des températures supérieures. En cas de besoins différents de ceux standards, il est nécessaire de contacter notre réseau de vente ou de contacter notre Service Technique Client.

Pour la pompe centrifuge CD, quelles sont les températures maximales du fluide autorisées?

Dans la version standard, la température est comprise entre 60°C et 90°C selon le modèle.
Les versions équipées avec des étanchéités mécaniques différentes peuvent pomper des liquides jusqu’à 120°C.
Nous conseillons de vérifier, dans la documentation technique et dans le manuel d’instructions de la pompe, les limites de température maximale autorisées selon la version.

Pour la pompe centrifuge CDX(L), quelles sont les températures maximales du fluide autorisées?

Dans la version standard, la température est comprise entre 60°C et 90°C selon le modèle.
Les versions équipées avec des étanchéités mécaniques différentes peuvent pomper des liquides jusqu’à 120°C.
Nous conseillons de vérifier, dans la documentation technique et dans le manuel d’instructions de la pompe, les limites de température maximale autorisées selon la version.

Pour la pompe centrifuge 2CDX(L), quelles sont les températures maximales du fluide autorisées?

Dans la version standard, la température est comprise entre 60°C et 90°C selon le modèle.
Les versions équipées avec des étanchéités mécaniques différentes peuvent pomper des liquides jusqu’à 120°C.
Nous conseillons de vérifier, dans la documentation technique et dans le manuel d’instructions de la pompe, les limites de température maximale autorisées selon la version.

Quand il est préférable de choisir une pompe centrifuge CD en alternative à une pompe centrifuge CDX(L)?

La pompe centrifuge CD est plus indiquée pour des applications où une attention particulière est nécessaire pour l’hygiène de l’environnement où la pompe est installée. La partie moteur est construite presque entièrement en acier inox AISI 304, en facilitant le nettoyage extérieur de la pompe et du moteur.

En quoi la pompe centrifuge 2CDX(L) diffère-t-elle de la pompe centrifuge CDX(L)?

La pompe électrique centrifuge 2CDX(L) est une pompe à deux roues. Par rapport à la pompe CDX(L), elle est dotée de deux roues plutôt que d’une seule, qui permettent d’atteindre des performances supérieures en termes de hauteur.

Avec la pompe centrifuge CD, quel type de liquide puis-je pomper?

La pompe centrifuge CD, grâce aux caractéristiques de construction et aux différentes compositions techniques disponibles, est conçue pour l’utilisation d’eau propre et de liquides de différentes natures. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Avec la pompe centrifuge CDX(L) quel type de liquide puis-je pomper?

La pompe centrifuge CDX(L), grâce aux caractéristiques de construction et aux différentes compositions techniques disponibles, est conçue pour l’utilisation d’eau propre et de liquides de différentes natures. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Avec la pompe centrifuge 2CDX(L) quel type de liquide puis-je pomper?

La pompe centrifuge 2CDX(L), grâce aux caractéristiques de construction et aux différentes compositions techniques disponibles, est conçue pour l’utilisation d’eau propre et de liquides de différentes natures. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Comment puis-je effectuer le premier démarrage de la pompe centrifuge 2CDX(L) correctement?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire:

  1. dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe;
  2. à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien.

Quel est le niveau sonore de la pompe centrifuge CD?

Le niveau sonore de la pompe centrifuge CD est <70 dB à un mètre de distance

Quel est le niveau sonore de la pompe centrifuge CDX(L)?

Le niveau sonore de la pompe centrifuge CDX(L) est <70 dB à un mètre de distance

Quel est le niveau sonore de la pompe centrifuge 2CDX(L)?

Le niveau sonore de la pompe centrifuge 2CDX(L) est <70 dB à un mètre de distance

Pour la pompe centrifuge CD, puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui, toutefois, il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Pour la pompe centrifuge CDX(L), puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui, toutefois, il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Pour la pompe centrifuge 2CDX(L), puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui, toutefois, il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Pour la pompe centrifuge CD, comment vérifier le sens de rotation?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Pour la pompe centrifuge CDX(L), comment vérifier le sens de rotation?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Pour la pompe centrifuge 2CDX(L), comment vérifier le sens de rotation?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Quel est le niveau sonore de la pompe centrifuge CMR?

Le niveau sonore de la pompe centrifuge CMR est compris entre 70 et 72 dB à un mètre de distance selon la taille et le modèle.

Dans quelles applications peut-on utiliser la pompe centrifuge CD?

La pompe centrifuge CD est idéale pour des utilisations dans la pressurisation domestique, l’irrigation de jardins, les lavages et les mouvements d’eau propre en général. Grâce aux caractéristiques de construction, elle peut être utilisée dans de nombreux autres secteurs, parmi lesquels les secteurs industriels et au contact de liquides de différente nature. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Dans quelles applications peut-on utiliser la pompe centrifuge CDX(L)?

La pompe centrifuge CDX(L) est idéale pour des utilisations dans la pressurisation domestique, l’irrigation de jardins, les lavages et les mouvements d’eau propre en général. Grâce aux caractéristiques de construction, elle peut être utilisée dans de nombreux autres secteurs, parmi lesquels les secteurs industriels et au contact de liquides de différente nature. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Dans quelles applications peut-on utiliser la pompe centrifuge 2CDX(L)?

La pompe centrifuge 2CDX(L) est idéale pour des utilisations dans la pressurisation domestique, l’irrigation de jardins, les lavages et les mouvements d’eau propre en général. Grâce aux caractéristiques de construction, elle peut être utilisée dans de nombreux autres secteurs, parmi lesquels les secteurs industriels et au contact de liquides de différente nature. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Avec la pompe centrifuge CMA-CMB-CMC-CMD, quel type de liquide puis-je pomper?

Conçue pour être utilisée avec de l’eau propre, des liquides d’utilisation civile et industrielle non agressifs. Elle est également certifiée pour le pompage de l’eau potable. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Avec la pompe centrifuge CMR, quel type de liquide puis-je pomper?

Conçue pour être utilisée avec de l’eau propre, des liquides d’utilisation civile et industrielle non agressifs. Elle est également certifiée pour le pompage de l’eau potable. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Comment effectuer correctement le premier démarrage de la pompe CMA-CMB-CMC-CMD?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire :

  1. dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe;
  2. à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien.

J'ai une pompe centrifuge CMA-CMB-CMC-CMD, comment vérifier le sens de rotation?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

J'ai une pompe centrifuge CMR, comment vérifier le sens de rotation?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Dans quelles applications puis-je utiliser la pompe centrifuge CMA-CMB-CMC-CMD-CMR?

Conçue pour être utilisée dans la manipulation d’eau propre et à usage alimentaire, la pressurisation d’installations domestiques, des systèmes de lavage alimentaire dans la version à roue ouverte (CMR), des cadres industriels et l’insertion dans des machines utilisant des liquides non-agressifs.

Quelle est la différence entre une pompe à deux roues et à une roue?

La version à deux roues permet d’obtenir des performances supérieures en termes de hauteur à égalité de débit.

Comment effectuer correctement le premier démarrage de la pompe CMR?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire :

  1. dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe ;
  2. à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement ;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien.

Quel est le niveau sonore de la pompe centrifuge DWC ?

Le niveau sonore de la pompe centrifuge DWC est <70 dB à un mètre de distance

Quel est le niveau sonore de la pompe centrifuge CMA-CMB-CMC-CMD?

Le niveau sonore de la pompe centrifuge CMA-CMB-CMC-CMD est compris entre 70 et 72 dB à un mètre de distance selon la taille et le modèle.

Pour la pompe centrifuge CMR, puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui, toutefois, il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Comment effectuer correctement le premier démarrage de la pompe centrifuge CDA?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire :

  1.  dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe ;
  2. à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement ;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien.

Pour la pompe centrifuge CDA, puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui, toutefois, il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Comment vérifier le sens de rotation de la pompe?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Dans quelles applications puis-je utiliser la pompe centrifuge CDA?

Conçue pour être utilisée pour la manipulation d’eau propre et à usage alimentaire, la pressurisation d’installations domestiques, des systèmes de lavage, des cadres industriels et l’insertion dans des machines en utilisant des liquides non agressifs.

Quel est le niveau sonore de la pompe centrifuge CDA?

Le niveau sonore de la pompe centrifuge CDA est <70 dB à un mètre de distance

La pompe périphérique PRA est-elle auto-amorçante?

Non, c’est une pompe avec roue de type périphérique qui peut fonctionner en cas de présence d’air ou de gaz.

Je possède/j'ai acheté une pompe PRA. La pompe a du mal à démarrer, que puis-je faire?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire:

  1. dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe;
  2. à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien.

Pour la pompe centrifuge CMA-CMB-CMC-CMD, puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui, toutefois, il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Avec la pompe PRA, quel type de liquide puis-je pomper?

Avec la pompe PRA, les liquides pouvant être pompés sont: l’eau propre (également potable), les liquides propres en général et non-agressifs.

Avec la pompe PRA, puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui, toutefois, il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Comment vérifier le sens de rotation de la pompe PRA?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Dans quelles applications puis-je utiliser la pompe PRA?

La pompe PRA est adaptée à des utilisations strictement domestiques et pour l’alimentation de chaudières.

Comment vérifier le sens de rotation de la SWS-SWT?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Avec la pompe centrifuge DWC, puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui. Il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation

Avec la pompe SWS, puis-je rallonger le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui. Il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Avec la pompe centrifuge CDA, quel type de liquide puis-je pomper?

Conçue pour être utilisée avec de l’eau propre, des liquides d’utilisation civile et industrielle non agressifs. Elle est également certifiée pour le pompage de l’eau potable. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Pour la pompe SWS-SWT, avons-nous une étanchéité mécanique alternative à l'étanchéité standard?

Aucune étanchéité mécanique en option n’est prévue.

Quel type de liquide la pompe centrifuge DWO peut-elle pomper?

Avec la pompe centrifuge DWO, il est possible de pomper des liquides modérément agressifs, des solutions d’eau et de glycol, des liquides contenant des impuretés de petites dimensions, des liquides tirés en général de systèmes de lavage industriel.

Je possède/j'ai acheté une pompe centrifuge DWO, comment effectuer correctement le premier démarrage?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire :

  1.  dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe;
  2.  à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien.

Je possède/j'ai acheté une pompe centrifuge DWC, comment effectuer correctement le premier démarrage?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire :

  1. dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe;
  2. à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien

Comment vérifier le sens de rotation de la pompe centrifuge DWO?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Comment vérifier le sens de rotation de la pompe centrifuge DWC?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

Quelle est la différence entre la pompe DWO et la pompe centrifuge DWC?

La DWO est une pompe centrifuge à roue ouverte, adaptée aux installations de lavage en présence de petites particules en suspension de dimensions réduites.
La DWC est une pompe centrifuge à roue monocanal adaptée principalement aux installations de réfrigération tels que les refroidisseurs. La version DWC avec connexion victualic est fournie de série avec la coque de calorifugeage.

Quelle est la viscosité maximale admissible du fluide de la pompe centrifuge DWC?

Il est nécessaire de vérifier l’adéquation du modèle de pompe avec les caractéristiques physiques de la solution (Concentration, Température) auprès du Service Technique Client d’EBARA. Des modifications du moteur et/ou du système hydraulique de la pompe pourraient s’avérer nécessaires pour pouvoir satisfaire les exigences de travail sur la base de caractéristiques spécifiques du liquide.

Quelle est la différence entre la SÉRIE 3 et la SÉRIE 3D?

La différence entre les deux versions réside dans le matériau de construction du corps de pompe, en acier inox Aisi 304 ou 316L dans la SÉRIE 3, en fonte pour la SÉRIE 3D.

Pour la SÉRIE 3 et la SÉRIE 3D, quelle est la viscosité maximale du fluide autorisée?

Il est nécessaire de vérifier l’adéquation du modèle de pompe avec les caractéristiques physiques de la solution (Concentration, Température) auprès du Service Technique Client d’EBARA. Des modifications du moteur et/ou du système hydraulique de la pompe pourraient s’avérer nécessaires pour pouvoir satisfaire les exigences de travail sur la base de caractéristiques spécifiques du liquide.

Est-il possible d'installer la pompe de SÉRIE 3 ou de SÉRIE 3D verticalement?

Oui, mais seulement dans des conditions d’application spécifiques. Consulter notre Service client technique

Je possède/j'ai acheté une pompe COMPACT, peut-elle être installée dans une position de travail verticale?

Non, pour le fonctionnement optimal de la pompe, une position horizontale est nécessaire.

Je possède/j'ai acheté une pompe MATRIX, peut-elle être installée dans une position de travail verticale?

Non, pour le fonctionnement optimal de la pompe, une position horizontale est nécessaire.

Comment vérifier le sens de rotation de la pompe multiétagée COMPACT?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

 

Comment vérifier le sens de rotation de la pompe multiétagée MATRIX?

  1. Démarrer la pompe pendant quelques instants;
  2. Se positionner de façon à regarder la pompe côté volet (arrière);
  3. Vérifier que le volet tourne dans le sens des aiguilles d’une montre, conformément à la flèche adhésive située sur le couvre-volet.

ATTENTION : pour la pompe MATRIX18, le sens de rotation correct est le sens contraire aux aiguilles d’une montre.

La pompe multiétagée EVMS peut-elle être installée dans une position de travail horizontale?

S’agissant d’exécutions spéciales qui prévoient une étude avant la production de supports ad hoc réalisés pour chaque application spécifique.
Contacter le référent commercial pour obtenir des indications s’il s’avère nécessaire de positionner la pompe multiétagée EVMS horizontalement.

Pourquoi choisir une pompe multiétagée EVMS par rapport à la pompe multiétagée MATRIX?

La pompe multiétagée EVMS, par rapport à la pompe multiétagée MATRIX, en se développant verticalement, garantit un encombrement au sol minimum. La pompe multiétagée EVMS offre des niveaux de bruit parmi les plus réduits et permet des entretiens ordinaires très rapides en limitant les arrêts de l’installation.

Je possède/j'ai acheté une pompe PRA. La pompe a du mal à démarrer, que puis-je faire?

Insérer un tournevis à tête plate à travers le couvre-volet dans la partie arrière de la pompe, jusqu’à ce qu’il corresponde à l’encoche pratiquée à l’extrémité du vilebrequin.
Tourner le tournevis dans les deux directions pendant quelques tours complets, afin de débloquer ainsi la pompe et de rendre le démarrage plus fluide.

Je dispose d'un moteur monophasé avec sortie à 4 fils, comment dois-je les connecter?

Le câble du moteur est standard pour le monophasé et le triphasé. En cas de moteur monophasé, le fil marron doit être connecté au condensateur en bleu.

Est-il possible de faire fonctionner les pompes et les moteurs immergés dans une position horizontale?

Oui, l’important est qu’il y ait un alignement et un positionnement corrects avec le système hydraulique et il est donc nécessaire d’ancrer la pompe avec des colliers au fond de la cuve, afin de garantir un positionnement et une stabilité corrects.

Est-il possible de faire fonctionner les pompes et les moteurs immergés en les immergeant dans une cuve?

Oui, il est important:

  1. de positionner correctement la pompe électrique,
  2. de prévoir l’utilisation d’une enveloppe de refroidissement
  3. d’assurer un niveau d’immersion minimum de la pompe électrique d’au moins 0,5 m.

En cas de fuite d'huile ou de rupture du moteur dans le puisard, l'huile contamine-t-elle l'eau?

Non, l’huile utilisée est de type diélectrique alimentaire, elle est donc étudiée expressément pour ne pas contaminer l’eau à l’intérieur du puisard.

Quel est le niveau minimum de liquide dans lequel la pompe doit être immergée?

Respecter les indications figurant dans le manuel d’instructions.

Puis-je rallonger/remplacer le câble d'alimentation sans rencontrer de problèmes techniques ou de garantie?

Oui, toutefois, il est nécessaire de faire effectuer l’opération par un technicien spécialisé ou auprès d’un Centre d’assistance agréé EBARA afin d’éviter des connexions non conformes pouvant compromettre le bon fonctionnement de la pompe et/ou les conditions de sécurité de l’installation.

Quelles dimensions le puisard dans lequel la pompe est insérée doit-il présenter?

Cela varie selon le type et le modèle de pompe.
Respecter les indications figurant dans le manuel d’instructions.

Comment puis-je régler le flotteur pour éviter les problèmes pendant la phase de démarrage/arrêt?

En cas de pompe dotée d’un flotteur, il est nécessaire que ce dernier ait suffisamment d’espace pour se déplacer librement, afin d’intervenir en assurant un bon fonctionnement de la pompe.
Pour des installations à flotteurs commandés par des tableaux et fixés dans une cuve, il est nécessaire de suivre les indications figurant dans le manuel d’instructions.

Quelle est l'alimentation du circulateur?

Le circulateur est alimenté en 230 volts

Est-il possible de modifier les paramètres du circulateur?

Si le circulateur est équipé d’un écran, il est possible d’en modifier les fonctions selon les besoins de l’installation.

Quel pourcentage de glycol est autorisé dans l'installation avec l'utilisation du circulateur en refroidissement?

Le pourcentage maximum autorisé de glycol est de 20%.

Est-il possible de modifier les paramètres du circulateur ?

Si le circulateur est équipé d’un écran, il est possible d’en modifier les fonctions selon les besoins de l’installation.

À partir de quelle puissance utilise-t-on l'alimentation étoile triangle?

Nous recommandons ce type de démarrage à partir de 7,5 kW, pour limiter les courants de démarrage très élevés.

Quel est le positionnement et l'installation corrects des circulateurs et des pompes en ligne?

Nous conseillons de vérifier les pictogrammes

À qui s'adresser pour l'entretien ou l'assistance pour un groupe de pressurisation GP-GPE?

Contacter l’un des centres d’assistance agréés présents sur tout le territoire national. La liste complète se trouve dans la section Assistance Pièces de rechange de notre site, à la page Centres d’assistance.
Ou bien il faut s’adresser au service après-vente EBARA.

J'entends un bruit bizarre provenant de la pompe installée dans le groupe de pressurisation GP-GPE, de quoi peut-il s'agir?

Vérifier que le groupe fonctionne dans les bonnes conditions de travail. S’il s’avère que l’installation fonctionne en dehors des courbes, modifier les paramètres de fonctionnement. Pour tout autre problème, contacter un Centre d’assistance agréé EBARA.

J'ai besoin d'une intervention d'entretien sur un groupe anti-incendie. À qui puis-je m'adresser?

Contacter notre service technique client en indiquant la référence et le numéro de série du groupe anti-incendie fourni ou bien s’adresser à un Centre d’assistance agréé EBARA.

J'aimerais avoir plus d'informations sur les caractéristiques d'un groupe anti-incendie spécifique que j'ai acheté. À qui puis-je m'adresser?

Contacter notre service technique client en indiquant la référence et le numéro de série du groupe anti-incendie fourni.

J'ai besoin d'une intervention sous garantie sur un groupe anti-incendie. À qui puis-je m'adresser?

Adressez-vous à votre revendeur de confiance en fournissant la référence produit et le numéro de série afin d’activer la procédure d’intervention de la part d’un Centre d’assistance agréé EBARA.

Le transducteur de pression indique une erreur.

Vérifier le réglage correct au tableau de la taille des transducteurs. Contacter un centre d’assistance agréé EBARA.

L'eau n'atteint pas les appartements, à quoi cela peut-il être dû?

Il peut y avoir différentes causes :

  1.  absence d’eau en admission ou présence d’air dans le collecteur d’admission,
  2. fermeture ou obstruction de vannes d’arrêt ou de retenue situées en amont et/ou en aval du groupe.

Contacter un Centre d’Assistance agréé EBARA.

Comment puis-je effectuer le premier démarrage de la pompe centrifuge CD correctement?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire:

  1. dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe;
  2. à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien.

Comment puis-je effectuer le premier démarrage de la pompe centrifuge CDX(L) correctement?

Pour effectuer le premier démarrage, il est nécessaire :

  1. dévisser le bouchon hexagonal situé au sommet du corps de pompe ;
  2. à l’aide d’un entonnoir, remplir la pompe d’eau jusqu’au débordement ;
  3. revisser le bouchon hexagonal jusqu’à le bloquer, pour empêcher des infiltrations d’air.

Nous recommandons de s’assurer que la vanne de fond du plongeur n’ait pas d’obstructions. Une fois ces passages effectués, allumer et éteindre l’interrupteur deux ou trois fois pour vérifier les conditions de fonctionnement et le sens de rotation de la pompe, puis débuter le service continu et ouvrir progressivement la vanne d’amenée. Nous vous invitons à vous référer toujours au manuel d’utilisation et d’entretien.

Quel est le niveau sonore de la pompe centrifuge PRA?

Le niveau sonore de la pompe centrifuge PRA est compris entre 70 et 73 dB à un mètre de distance selon la taille et le modèle.

Avec la pompe centrifuge CDX(L) quel type de liquide puis-je pomper?

La pompe centrifuge CDX(L), grâce aux caractéristiques de construction et aux différentes compositions techniques disponibles, est conçue pour l’utilisation d’eau propre et de liquides de différentes natures. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

Avec la pompe centrifuge CD, quel type de liquide puis-je pomper?

La pompe centrifuge CD, grâce aux caractéristiques de construction et aux différentes compositions techniques disponibles, est conçue pour l’utilisation d’eau propre et de liquides de différentes natures. Contacter notre Service client technique pour obtenir des indications sur les différents domaines d’utilisation.

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